Todos los pedidos se env\u00edan desde nuestros almacenes de la UE en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables desde que el cliente realiza el pedido.<\/p>\n
Utilizamos el servicio de mensajer\u00eda UPS.<\/p>\n
UPS necesita de 2 a 5 d\u00edas laborables para entregar los productos en los pa\u00edses de la UE para pedidos de menos de 2 kg (peso y volumen de peso) y de 5 a 8 d\u00edas laborables para pedidos de m\u00e1s de 2 kg (peso y volumen de peso).<\/p>\n
UPS necesita entre 10 y 20 d\u00edas laborables para entregar los productos en pa\u00edses no pertenecientes a la UE.<\/p>\n
Los plazos de entrega pueden variar debido a condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, fiestas nacionales, religiosas o bancarias y muchos otros factores que UPS y nosotros no podemos controlar.<\/p>\n
<\/p>\n
Si ha recibido su pedido y desea devolverlo, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para que le facilitemos la direcci\u00f3n del almac\u00e9n m\u00e1s cercano a su localidad.<\/p>\n
Si desea devolver uno o varios productos del pedido que ha recibido, s\u00f3lo los aceptaremos si no est\u00e1n abiertos ni da\u00f1ados.<\/p>\n
S\u00f3lo aceptamos la devoluci\u00f3n de los productos si utiliza un m\u00e9todo de env\u00edo r\u00e1pido (m\u00e1ximo 10 d\u00edas laborables).<\/p>\n
No aceptaremos la devoluci\u00f3n de ning\u00fan producto o pedido con un m\u00e9todo de env\u00edo m\u00e1s lento.<\/p>\n
Los gastos de env\u00edo corren a cargo del cliente.<\/p>\n
<\/p>\n
El cliente es responsable del pedido mientras \u00e9ste viaja desde nuestro almac\u00e9n hasta la direcci\u00f3n del cliente.<\/p>\n
Para los pedidos enviados a pa\u00edses de la UE, siempre aseguramos el paquete.<\/p>\n
Si el paquete se pierde*, le volveremos a enviar el pedido lo antes posible.<\/p>\n
*si la direcci\u00f3n o cualquier informaci\u00f3n proporcionada por el cliente es incorrecta, no podemos considerar el paquete como perdido. Aseg\u00farese de facilitar un nombre y apellidos que coincidan con su DNI, aseg\u00farese de facilitarnos el nombre y apellidos del timbre, aseg\u00farese de que todos los datos (direcci\u00f3n, nombre, n\u00famero de casa, n\u00famero de tel\u00e9fono, etc.) son correctos y no est\u00e1n mal escritos.<\/p>\n
Para los pedidos enviados a pa\u00edses fuera de la UE podemos asegurar el paquete despu\u00e9s de que el cliente nos lo pida y tambi\u00e9n despu\u00e9s de que el cliente pague el coste del seguro de env\u00edo.<\/p>\n
En cualquier caso, no podemos aceptar un paquete como perdido si se detiene en la aduana (aeropuerto, etc.).<\/p>\n
En el caso de productos da\u00f1ados, el cliente tiene que presentar pruebas de los productos da\u00f1ados como m\u00e1ximo 1 hora despu\u00e9s de la entrega del paquete.<\/p>\n
Necesitaremos fotos del exterior de la caja y tambi\u00e9n de los productos da\u00f1ados para poder reembolsarle el importe.<\/p>\n
UPS no puede aceptar pruebas de cajas o productos da\u00f1ados mucho m\u00e1s de 1 hora despu\u00e9s de la entrega de la caja.<\/p>\n
Si nuestro equipo comete un error (productos equivocados en la caja, informaci\u00f3n escrita incorrecta, etc.), le devolveremos el dinero en 2-3 d\u00edas laborables.<\/p>\n
Si UPS no le encuentra en la direcci\u00f3n de env\u00edo, se le notificar\u00e1 con una nota.<\/p>\n
En este caso, su paquete permanecer\u00e1 en la oficina local de UPS para que usted pase a recogerlo.<\/p>\n
Si no recoge el paquete, \u00e9ste volver\u00e1 a nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n
En este caso, el importe del reembolso no incluir\u00e1 la totalidad de los gastos de env\u00edo que hayamos abonado, la totalidad de los gastos de devoluci\u00f3n que hayamos abonado ni los gastos de seguro.<\/p>\n
Ejemplo:<\/p>\n
El cliente paga 29 euros por el env\u00edo, pero nosotros pagamos un m\u00ednimo de 40 euros por un paquete de 2 kg y hasta 170 euros por paquetes de 8-10 kg.<\/p>\n
He aqu\u00ed un ejemplo de cu\u00e1nto ser\u00e1 el importe del reembolso si el pedido vuelve a nosotros por error del cliente:<\/p>\n
Si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n o ayuda, p\u00f3ngase en contacto con nosotros: orders@s-c-nutrition.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Shipping All orders are shipped by our EU based warehouses, 1-2 working days after the customer places the order. We use UPS courier. UPS needs 2-5 working days to deliver the products into EU countries for orders under 2kg (weight and volume weight) and 5-8 working days for orders over 2kg (weight and volume weight) […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-1750","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.s-c-nutrition.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.s-c-nutrition.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.s-c-nutrition.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.s-c-nutrition.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.s-c-nutrition.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1750"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.s-c-nutrition.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1750\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3288,"href":"https:\/\/www.s-c-nutrition.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1750\/revisions\/3288"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.s-c-nutrition.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.s-c-nutrition.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.s-c-nutrition.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}